★★お知らせ★★
現在、GooglePlayの画面上で「このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました。」と表示される場合がございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
原因調査中です。判明次第本ページ上でお知らせしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
既にインストール済の場合は、継続してご利用いただけます。現在、重要なアップデートはございませんのでご安心ください。
◆「auセルフケア」アプリとは
お客様の端末における設定状態の確認や設定の変更を支援するアプリです。
設定状態を分かりやすく確認したり、設定の変更をかんたんに行うことができます。
◆キャッシュの削除機能について
スマートフォンを使っているとデータが履歴(キャッシュ)としてたまります。
このデータを消して動作を早くするためのお手伝い機能を搭載いたしました。
アプリホームメニューの「キャッシュの削除」からご利用ください。
※お客様がご利用のスマートフォンによっては、ご利用いただけない場合がございます
◆ご利用までの操作手順
以下①、②のどちらかの方法でご利用できます。
①設定→au設定メニュー→auセルフケアをタップ
②ホーム画面→アプリ一覧からauセルフケアをタップ
<ご案内>
機種によっては、アップデートのタイミングで、①に加えて②の起動導線が追加される場合があります。
ホーム画面にアプリが追加されることで、問題が発生することはありませんが、
ご了承いただけない場合は、下記操作により、ホーム画面から消去することが可能です。
(1)設定→アプリと通知→auセルフケア→無効にするをタップ
(2)ホーム画面のアプリ一覧からauセルフケアアイコンを長押しタップ→アプリ情報をタップ→無効にするをタップ
★★ Notice ★★
Currently, the message “This app is no longer compatible with your device” may be displayed on the Google Play screen. We apologize for the inconvenience.
The cause is being investigated. We will inform you on this page as soon as it is known, so please wait for a while.
If you have already installed it, you can continue to use it. Rest assured that there are currently no significant updates.
◆ What is the “au Self Care” app?
It is an application that supports the confirmation of the setting status and the change of the setting on the customer’s terminal.
You can check the setting status in an easy-to-understand manner and easily change the settings.
◆ About the cache deletion function
If you are using a smartphone, the data will be accumulated as a history (cache).
Equipped with a help function to erase this data and speed up the operation.
Please use from “Delete cache” in the app home menu.
* Depending on the smartphone you are using, you may not be able to use it.
◆ Operation procedure until use
You can use it by either method (1) or (2) below.
① Tap Settings → au setting menu → au self-care
② Home screen → Tap au self-care from the application list
Depending on the model, the starter wire of ② may be added in addition to ① at the timing of the update.
By adding the app to the home screen, no problem will occur, but
If you do not agree, you can delete it from the home screen by following the steps below.
(1) Tap Settings → Apps and notifications → au self-care → Disable
(2) From the application list on the home screen, tap and hold the au self-care icon → tap application information → tap disable
App Name | auセルフケア v7.6.7.11 |
---|---|
Genre | Apps, Tools |
Size | 11M |
Latest Version | 7.6.7.11 |
Get it On | |
Update | November 17, 2021 |
Package Name | com.kddi.selfcare.client |
Rating | |
Installs | 10,000,000+ |
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